出張トラブルサポート
サポート基本料金：¥5,250(作業時間1時間)
ブロードバンド（高速・大容量のデータ通信）がますます浸透していますが、ご自宅のパソコンはウィルス対策やセキュリティ対策など大丈夫ですか？
パソコン教室マウスではウィルス・セキュリティ対策、またはウィルス感染時のトラブルを出張サポートにてお受けしております。その他ウィルス以外のパソコンのトラブル、購入時のセットアップ、出張家庭教師、または社内での一斉受講もOK！！
トラブルサポート基本出張料金は¥5,250(税込)、各種トラブルにより追加料金が発生いたします。
| 《出張範囲：入間市駅より15km.圏内》 ※圏外の方は10km.ごとに¥1,000の追加料金が発生いたします |
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| トラブルメニュー | 内容 | 税込 |
| ウィルス感染時 | ウィルス感染時、対処法によって料金は変わります | ¥8,400～ |
| インターネット | インターネットやメールが使えない等 | ¥9,150～ |
| ネットワーク (無線LAN･共通) |
ネットワーク、インターネット、メールが使えない等 | ¥10,500 |
| リカバリー | 再インストール後、周辺機器動作確認まで | ¥8,400～ |
| トラブル診断 | パソコンのトラブル診断・解決 | ¥15,750 |
- まずはご依頼時に各種トラブルをお電話又はメールにて確認させていただきます。
- 作業時間により追加料金が気になる方は初めにお知らせ下さい。ご希望の時間内で優先順位を決め、作業いたします。
- なお、出張サービスで機器及び本体に問題が発見された場合はメーカーへの修理依頼となります(出張先での診断ありとなりますので基本料金有)。
- 出張の際、操作のご指導はいたしませんが簡単なご説明はいたします。
- お電話でのご説明の難しい場合はコンサルティング対象としてご自宅へご相談に参りますので有料となります。
- 教室生徒は合計金額より30％OFF！！
出張家庭教師
自宅で自由にご自身のパソコンで習えるから安心です。質問も自由なので、ちょっとわからないところや興味のある事だけを習ってみたいかたや、出張サポートを頼むほどではないけど、一緒に確認しながらパーツの交換やアップグレード作業などをやってみたいかたなどにおススメです。
《出張家庭教師範囲：入間市駅より15km.圏内》
☆講習時間：30分 ¥5,250（税込み）30分で、ちょっとした事を習いたい人に
☆講習時間：60分 ¥8,400（税込み）60分！きちんと習ってみたい人に
☆講習時間：90分 ¥12,000（税込み）90分！じっくりとやりたい方に
※圏外の方は10km.ごとに¥1,000加算されます
出張サポート料金表(税込み)
基本出張料金は¥5,250(税込)。
| サポート名 | 内容 | 一般価格 |
| ■出張パック ：基本料金なし | ||
| おすすめ | パソコン購入後の設置、動作確認、Internet接続、Mail設定まで | 12,600円 |
| ■初期セットアップ ※基本出張料金込み | ||
| 新規 | パソコン購入後、開梱から設置・配線接続、動作確認まで | 14,800円 |
| 変更 | 接続、設定、動作確認、インターネット接続、メール設定まで | 12,600円 |
| ■周辺機器セットアップ ：開梱から含む | ||
| プリンター | 設置、接続、ドライバー組込、印刷確認まで | 7,350円 |
| スキャナー | 設置、接続、ドライバー組込、動作確認まで | 7,350円 |
| CD/DVD | 設置、接続、ドライバー組込、ソフト組込、Writing確認まで | 8,400円 |
| カードリーダー | 設置、接続、ドライバー組込、動作確認まで | 8,400円 |
| ■ソフトウェア | ||
| リカバリー | 再インストール後、周辺機器動作確認まで ※データのバックアップは除く |
9,450円 |
| ソフト | 新規インストールからアップグレードまで ※データのバックアップは除く |
6,300円~ |
| ■インターネット接続 | ||
| 設定 | プロバイダ加入済みの方、機器設置、接続、メール設定確認まで | 9,450円 |
| 新規 | プロバイダ未加入の方、加入から接続、メール設定確認まで | 10,500円 |
| 無線LAN | 設置、ドライバー組込、接続設定(パソコン1台)、動作確認まで ※追加：パソコン1台につき+2,000円 |
15,750円 |
| ■その他 ：開梱から含む | ||
| メモリ増設 | 取付、確認まで | 6,300円 |
| 増設機器 | 取付、ドライバー組込、デバイスマネージャ等認識確認まで | 8,400円～ |
| ■ネットワーク構築 ：基本的には2台でネットワークを組む(HUBの設置含む) | ||
| 有線LAN | 接続、共有確認まで(3台目以降+1,000円) | 10,500円 |
| 無線LAN | 機器の設置、接続設定、共有確認まで(3台目以降+2,000円) | 21,000円 |
| Mac | ケーブル接続、ソフト組込、動作確認まで(3台目以降+1,000円) | 12,600円 |